Gestión de Clientes

Importe y Ayuda Máxima

Ayuda máxima disponible: hasta 14.000€

Objetivo de la Solución

Esta categoría tiene como objetivo digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

Funcionalidades y Servicios

• Gestión de clientes: Almacena y consulta los datos de cada cliente, desde su alta como oportunidad de negocio, hasta la simulación de compra o contratación.
• Gestión de clientes potenciales (Leads): Alta manual o por importación de Leads, con gestión comercial y parametrización de reglas de negocio para su asignación.
• Gestión de oportunidades: Gestión integral de oportunidades de negocio con seguimiento del estado (análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
• Acciones o tareas comerciales: Creación de acciones y tareas comerciales, manuales o automáticas, para facilitar el seguimiento.
• Reporting, planificación y seguimiento comercial:
  • Indicadores KPI’s, listado de oportunidades y otros reportes personalizados.
  • Informes de seguimiento y monitorización: ratios de eficiencia, fases comerciales, pipeline, productos, cotizaciones, y más.
  • Visualización de datos mensuales, acumulados y comparativos entre diferentes periodos.
• Alertas: Visualización de alertas gráficas de clientes en formato de iconos o mensajes emergentes.
• Gestión documental: Software para centralizar documentos relacionados con la actividad comercial y aportados por los clientes.
• Diseño Responsive: Interfaz funcional en cualquier tipo de dispositivo.
• Integración con diversas plataformas: APIs o Web Services para consolidar información y datos empresariales.

Porcentaje de Ejecución por Fase

• Primera fase: 70%
• Segunda fase: 30%

Importe Máximo de Ayuda por Tamaño de Empresa

Número de Empleados	Importe Máximo	Usuarios Incluidos
0 < X < 3 empleados	2.000€	1 usuario
3 ≤ X < 10 empleados	2.000€	1 usuario
10 ≤ X < 50 empleados	4.000€	3 usuarios
50 ≤ X < 100 empleados	10.000€	10 usuarios
100 ≤ X < 250 empleados	14.000€	15 usuarios